美國第一任總統華盛頓(任期1789-1797) ，收到選民的信就是拆來讀然後回信，因為一天才5封而已。*
到了威廉·麥金萊總統時(任期1897-1901)，每天已經收到平均高達100封，因此開始成立了專責單位來處理。
小羅斯福(任期1933-1945)在「爐邊談話」中鼓勵人們寄信表達意見，曾在第一週內收到50萬封信呢！
尼克森總統(任期1969-1974)，在任期尾聲拒絕閲讀任何帶有負面評論的信。
雷根總統(任期1981-1989) 會在週末回覆數十封信，最喜歡孩童來信。
柯林頓總統(任期1993-2001)，每隔幾週會讀一曡具有代表性的信件。
小布希總統(任期2001-2009）喜歡不時讀個十封已由幕僚回覆的信。
《親愛的歐巴馬總統》這本書中的歐巴馬總統呢？
歐巴馬擔任美國總統時，白宮每天約收到一萬封民眾的來信，由50名職員、36名實習生和300多位志工組成的「白宮信件室」處理。
歐巴馬總統特別要求，每天要從那上萬封的來函中，選出10封有代表性的來供他閲讀。有些歐巴馬會親筆手寫回信，有些交待人員追蹤處理，有些則在閲畢之後存查。
每天10封耶！美國總統是何等忙碌的工作，時程都計算到分秒必爭的地步。企業中的CEO們，也恐怕沒有幾個人做到那樣的「接地氣」呢！這也就難怪，在特立獨行的川普於總統大選中出線之後，美國會有那麼多民眾哭天搶地有若國喪了。
反差太大了。歐巴馬是位超級有同理心的總統，而川普則是完全站在他的對立面。
從歐巴馬選擇回覆的信件，就能了解美國民眾和他關心的議題是什麼：
1. 全民健保
2. 毒品和藥物濫用
3. 弱勢族群保護
4. 同性戀平権
5. 種族歧視
6. 槍枝管制
7. 失業
8. 現役及退伍軍人照顧
9. 新移民的對待
10. 年輕人念大學的機會
11. 人民對未來的希望
不知道臺灣的總統是怎麼處理寄到總統府的信件，但是至少目前有一個很方便的網頁可以反映。至於台灣的總統每天會親自處理幾封就不知道了，至少歐巴馬的每天10封，是一個很好的參考。
台灣總統府收件網頁內容：
親愛的網友：您好！
歡迎您寫信來反映意見及心聲。
誠摯地希望您隨時就政府政策及施政作為提供寶貴意見，並請留下姓名及電子郵件地址，我們會儘快處理。謝謝您！
總統府 敬啟
《親愛的歐巴馬總統》這本書中代表性的信件，主要宗旨羅列於下：
1. 一個選他的年輕選民在他當選之後要全力以赴。
2. 要求歐巴馬要獎勵正直努力自食其力的人，而不是亂花錢。
3. 一個沒選他的選民，尊重他的當選。
4. 不贊同歐巴馬把國家帶上社會主義。
5. 失業的土地測量員希望能有工作做。
6. 反對救助金融機構。
7. 害怕在阿富汗當兵的孩子不安全。
8. 要歐巴馬戒煙。
9. 失業工人負擔不起健保費用。
10. 大學生抱怨父母在為生活非常努力但卻始終左支右絀。
11. 小學生請他批改作業中的單字表。
12. 反對讓不負責任的製造商、銀行、保險公司和個人得到金援和奬勵。
13. 中下階層小孩夢想有大房子住。
14. 擔心健保縮小對患肌肉萎縮疤兒子的支助範圍。
15. 無法付擔帳單要申請破產但是出不起破產的申請費用。
16. 911喪生的親人的下葬處是一個無法安息的垃圾掩埋場。
17. 兒子在校園槍擊案中喪生，要求管制槍枝。
18. 支持歐巴馬的婚姻平權主張。
19. 健保費用調漲，企業無力負擔。
20. 支持歐巴馬的全民健保方案。
21. 失業了。
22. 青少年受到寄養家庭的虐待。
23. 希望友善對外來的新移民。
24. 同性戀軍人的母親，感謝歐巴馬廢除了Don’t ask, don’t tell 的規定。
25. 販毒的終身監禁囚犯告訴歐巴馬他已經自新，他也有夢想。
26. 一個收入低於貧窮線非常多的家庭，捐15美元做為歐巴馬的競選經費。
27. 要求歐巴馬幫忙解決居留的問題，而不要被遣返。
28. 支持槍枝管制法案。
29. 感謝對LGBT社群的支持，終於可以結婚了。
30. 感謝新健保處方避孕藥沒有了自負額。
31. 聽過他演講(貧窮弱勢而且有同性戀傾向)的女大學生對未來充滿希望。
32. 就學的高中的資源、用品比其他學校差。
33. 對參議院槍枝管制表決的失望。退出了美國全國步槍協會(NRA)。
34. 感謝歐巴馬對新的醫療保險的堅持。
35. 終於被收養的七歲孩子的感謝信。
36. 夫擁有常春藤盟校碩士，妻是紐約大學碩士，夫自己2008年開始就找不到全職工作，家庭已經入不敷出，是無聲的受害者。
37. 感謝歐巴馬對同性戀者的同理與支持。
38. 感謝歐巴馬的平價醫療方案，使得61歲的他在12年中第一次去看了醫生。
39. 感覺歐巴馬對幹細胞研究的繼續支持。
40. 感謝允許非法移民孩童能留在美國生活和工作。
41. 曾經備受歧視的黑人家庭表達對他的支持。
42. 白人支持歐巴馬對種族歧視的發言。
43. 海軍戰隊退役的父親患有壓力後症候群，需要協助。
44. 除了同志婚姻，也希望總統不要辱罵跨性別者。
45. 同情歐巴馬必須一而再再而三地為暴力事件發表演說。
46. 浸信會牧師向妻子坦承同性戀而失去工作，但他感謝歐巴馬在相關議題對同志的支持。
47. 獄中對待囚犯極為嚴苛，也未幫助他們準備好以便重返社會。
48. 身心障礙的退伍軍人，感覺歐巴馬的幫助，終於有錢可以付房租了。
49. 感謝歐巴馬反對人種歧視以及對同志的支持。
50. 一個尚未成功的作家的來信，參加劇本比賽未獲選而感到難過。
51. 感覺歐巴馬對同志的支持。
52. 希望歐巴馬透過新法案幫助住在美國但沒有正式文件的人。
53. 在美國就學的敘利亞難民的子女的感謝信。
54. 感覺歐巴馬讓他可以申貸款念大學。
55. 受傷美軍在夏威夷養傷並讀到大學畢業，表達對未來的恐慌。
56. 在一起35年的兩位爺爺終於結婚了，謝謝歐巴馬促成婚姻平權合法化。
57. 由於沒有保險無法透過醫師取得藥，因此只能私下買毒，被抓又入獄了。希望《平價醫療法案》要包含出獄的人。
58. 黑人不應因為膚色就被視為可疑份子或受到濫用武力的對待。
59. 感謝因為《平價醫療法案》，已經可以做心臟移植了。
60. 小朋友希望歐巴馬把敘利亞救護車載走的小男生收容到美國。
61. 一個判決囚犯終身監禁的法官，感謝歐巴馬的減刑使他不用再自責。
62. 感謝歐巴馬在她小時候用演溝激勵了她。
63. 一個護士分享了和一位在選舉日後二天就去逝的愛滋病患對他的支持。
64. 美軍自殺身亡的人數超過戰死的。希望現役軍人與退伍軍人能受到充分照顧，尤其以低價或免費做精神治療。
65. 感覺歐巴馬在八年任期帶來希望多過恐懼。
66. 感謝歐巴馬對美國穆斯林的尊重。
67. 用最好的方式幫助成癮者，販毒不該視為過失殺人。
68. 要求對判三次終身監禁的毒販減刑。
69. 擊敗川普當選的那些仇恨原則，告訴我該做什麼？
70. 八年前我們把票投給了希望，今晚我們卻把票投給了仇恨。
71. 川普大肆批評身心障礙者。
72. 沒有正式居留文件，我的家庭將四分五裂。
73. 外國同性戀者感謝歐巴馬對LGBT社群的支持。
(還有很多驚懼川普當選的信，在此略去)
2020/2/13 歐巴馬每天親自處理10件民眾的來函 Damakey
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