台鐵，我們感謝你－vincent.mt.chen的部落格

今天自屏東北返，原本要搭火車去左營接高鐵，由於接駁的火車誤點，看起來八五折的高鐵車次是趕不及了，正在進退維谷的時候，月台來了一列自強號，鏡頭裏的這位台鐵的長官級的員工(看起來像站長的樣子)，知道我們的困難，主動為我們越過鐵道，幫我們買了直達台北松山的車票，並且把原來的區間車車票退掉。對於他這突如其來的熱心服務客戶的舉動，我們回到台北還一直感動不已。只是匆忙之間忘了詢問他的姓名。我們要對這位台鐵的老長官說一句，謝謝您。從他的身上我們看到南台灣的熱情。

台鐵誤點原來心裏有點不爽，但經過這位長官的服務，我們不但心中毫無怒氣，一路上對台鐵更是充滿感恩之心。

很久沒有坐自強號，發現位子的寬敞程度並不輸高鐵，位子有供跨腳休息的腳踏桿，舒適度感略勝高鐵一籌。可能是因為行駛速度較慢的關係，行駛的噪音音浪也較低，感覺較悠閒。高鐵的內裝較新，洗手間是機艙的高規格，台鐵則是實用的不鏽鋼。如果台鐵的準點率好好改進，服務的敬業精神能與這位長官看齊，應該依然大有可為。